Beate van Kempen & Frank Hogrebe
Kunde im Fokus
Modernes und agiles Kunden- und Dienstleistungsmanagement für öffentliche Verwaltungen und öffentliche IT-Dienstleister
Verwaltung ist kein Selbstzweck! Kunden wollen ernst genommen und entsprechend ihrer Wünsche bedient werden. Damit sollte der Kunde in den Fokus des eigenen ...
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€ 29.80
Wilfried Kruse und Frank Hogrebe
Modernes Demografiemanagement
Der Umgang und die Beherrschung der Auswirkungen der demografischen Entwicklung in den kommenden Jahren ist bundesweit eines der herausragenden Zukunftsthemen für die öffentliche Verwaltung. Die Konzeption und die Festlegungen für ein modernes Demografiemanagement stehen in diesem ...
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€ 29.80
Frank Hogrebe und Beate van Kempen
Integriertes Produkt- und Prozessmanagement
Effiziente Verwaltungsverfahren erfordern ein korrespondierendes, effizientes Prozessmanagement. Dies erfordert spezifische Kompetenzen und Methoden, die bisher kaum in Behörden der öffentlichen Verwaltung anzutreffen sind. Dieses Fachbuch führt systematisch in das Prozessmanagement ...
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€ 29.80
Frank Hogrebe & Wilfried Kruse
Deutschland 4.0
Industrie • Verwaltung • Standort • Wohlstand
Grundwerk und Leitfaden für die Verwaltungspraxis von Heute nach Übermorgen – als Partner von „Industrie 4.0“
Das gilt für alle Aufgaben und Nahtstellen von und zu Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Gesellschaft: Ohne erfolgreiche Wirtschaft am Standort ...
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Frank Hogrebe/Wilfried Kruse
Kommunale Wirtschaftsförderung
Handbuch und Leitfaden für die Verwaltungspraxis von Heute nach Übermorgen
Die Zukunftsinitiative der Deutschen Wirtschaft „Industrie 4.0“ braucht die Verwaltung „4.0“! Ganz besonders an den Nahtstellen der kommunalen Wirtschaftsförderung, die sich in der Zukunft enormen Herausforderungen stellen muss. Ohne erfolgreiche Wirtschaft am Standort ...
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Beate van Kempen/Frank Hogrebe
Intelligentes E-Government – Handbuch und Leitfaden für E-Society und moderne Verwaltungspraxis
Ein Intelligentes E-Government verbindet Modernisierungserfordernisse in ihren unterschiedlichen Perspektiven. Es bietet damit das Potenzial, effizient Lösungen in Projekten zur Verwaltungsmodernisierung mit einzubetten und auf diese Art Ressourcen schonend, synergetisch umzusetzen. Dabei ...
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€ 29.80
